1. Собрали карту коммерческих промптовСначала определили, по каким сценариям потенциальный клиент может обращаться к нейросетям.
Нас интересовали не информационные запросы вроде “что такое ломбард”, а запросы с прямым коммерческим намерением:
- самые выгодные ломбарды Москвы 2026;
- рейтинг надежных ломбардов;
- рейтинг ломбардов по выгодной сдаче золота;
- куда можно выгодно сдать бриллианты в Москве;
- какой ломбард платит больше за ювелирку в Москве;
- топ ломбардов, где ценят GIA-сертификаты.
Всего в мониторинге было
126 промптов. По ним отслеживали, появляется ли бренд в ответах разных нейросетей, на каких позициях, с какой тональностью и какие источники используются при формировании ответа.
2. Создали рейтинговый и экспертный контентДля проекта регулярно готовились флагманские материалы и рерайты под разные площадки. В одном из отчётных циклов было подготовлено 3 флагманские статьи и 6 рерайтов: про сдачу колец, серёг и браслетов в Москве. Также готовились анонсы, уникальные тематические изображения и публикации под внешние площадки.
Формат контента выбирали под поведение нейросетей. Для этой ниши лучше всего подходят не абстрактные статьи, а материалы, которые прямо отвечают на коммерческий вопрос пользователя:
- где выгодно сдать золотое кольцо;
- какие ломбарды принимают серьги по высокой цене;
- где продать браслет дорого;
- куда сдать бриллианты;
- какие ломбарды учитывают GIA;
- где есть онлайн-оценка.
Такие материалы проще попадают в источники, на которые опираются ИИ-ответы.
3. Разместили материалы на внешних площадкахПродвижение строилось через трастовые внешние источники: UGC-площадки, медийные блоги, рейтинговые публикации и площадки, которые нейросети уже используют как источники.
В работе были, в том числе, VC, Sostav, DTF, Дзен, TenChat и блог клиента. Часть материалов дополнительно усиливали внешними сигналами.
Отдельно важно: мы не пытались свести всё к сайту клиента. В GEO это часто ограничивает результат. Если нейросеть видит бренд только на его собственном сайте, доверия обычно меньше. Если бренд регулярно встречается во внешних обзорах, рейтингах, подборках, отзывах и тематических публикациях — вероятность попадания в ответы выше.
4. Проработали репутационные сигналыДля ломбардной тематики доверие критично. Пользователь отдаёт украшение, золото или бриллиант, поэтому для него важны оценка, честность, скорость, условия и репутация.
Поэтому параллельно велась базовая работа с репутацией в контексте GEO: проработка отзывов на основных отзовиках, усиление внешних упоминаний и подготовка рекомендаций для сайта по EEAT-факторам. Рекомендации были переданы специалистам клиента.